Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come l’app raccoglie, utilizza e condivide i dati degli utenti.

Raccolta dei dati

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

  • Dati forniti dall’utente: quando ti registri all’app, crei un account o compili moduli, raccogliamo i dati che fornisci, come nome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto. Poiché l’app è riservata ai nostri clienti, potremmo già essere in possesso di alcuni di questi dati in virtù del precedente rapporto commerciale.
  • Dati raccolti automaticamente: raccogliamo automaticamente alcuni dati durante l’utilizzo dell’app, come la tua posizione geografica (se necessaria per la funzionalità dell’app e con il tuo consenso), la cronologia di navigazione all’interno dell’app, i dati di utilizzo dell’app e altre informazioni sul tuo dispositivo.
  • Dati raccolti da terze parti: non raccogliamo alcun tipo di dati da questa fonte

Utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei servizi: utilizziamo i dati per fornire le funzionalità dell’app e i servizi richiesti, come farti visualizzare i lavori programmati, il progressivo dei lavori in corso e la prenotazione da parte tua di interventi di riparazione
  • Personalizzazione dell’esperienza: utilizziamo i dati per personalizzare la tua esperienza all’interno dell’app, mostrando contenuti mirati in base ai tuoi interessi e alle tue esigenze.
  • Miglioramento dei servizi: analizziamo i dati per migliorare i servizi offerti dall’app, identificando eventuali problemi e ottimizzando le funzionalità.
  • Comunicazioni: potremmo utilizzare i dati per inviarti comunicazioni importanti relative all’app e ai servizi offerti, come aggiornamenti, avvisi e informazioni di servizio.

Condivisione dei dati

Non condividiamo i dati degli utenti con terze parti tranne nel caso vengano richieste dalle autorità competenti:

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati degli utenti per il tempo necessario a fornire i servizi e per le finalità descritte nella presente informativa. In seguito, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo nei casi in cui la legge preveda diversamente.

Diritti degli utenti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati:

  • Diritto di accesso: puoi richiedere di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: puoi richiedere di correggere eventuali inesattezze nei tuoi dati personali.
  • Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo nei casi in cui la legge preveda diversamente.
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di comunicazione.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Contatti

Se hai domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci all’indirizzo facchi@facchi.net